Istražite tekstove
Odluke, rast i organizacija. Pogled na poslovanje iz prakse.
U mnogim kompanijama prodaja, finansije, operativa, podrška i marketing koriste različite sisteme. To samo po sebi nije problem. Problem nastaje kada isti klijent, isti prihod, isti status ili isti zadatak izgledaju drugačije u zavisnosti od sistema iz kog se gleda.
Pročitajte tekst
Mnoge kompanije danas žele dashboard. To je razumljivo. Menadžment želi brži pregled, manje čekanja na izveštaje i jasniju sliku poslovanja. Problem nastaje kada se dashboard napravi kao lepša verzija postojećeg izveštaja. Dobije se moderan ekran, ali ne i bolja odluka.
Pročitajte tekst
Skoro svaka kompanija danas ima mnogo podataka. Prodaja ima CRM, finansije imaju izveštaje, operativa ima tabele, podrška ima tikete, marketing ima kampanje, a menadžment dobija mesečne preglede. Ipak, velika količina podataka ne znači automatski bolju odluku.
Pročitajte tekst
Automatizacija zvuči kao prirodan odgovor na sporost. Ako se nešto radi ručno, ponavlja se ili oduzima vreme, logično je razmišljati kako da se ubrza.
Pročitajte tekst
U malim timovima često izgleda normalno da se posao oslanja na iskustvo nekoliko ljudi. Jedna osoba zna kako se pravi ponuda, druga zna gde se nalaze ugovori, treća zna kako se rešava reklamacija, a četvrta pamti dogovore sa ključnim klijentima.
Pročitajte tekst
Rukovodioci često upadnu u dve krajnosti kada kompanija pokreće digitalnu inicijativu. Jedna krajnost je potpuna distanca: projekat se preda timu, dobavljaču ili IT sektoru, pa se menadžment uključi tek kada rok kasni ili rezultat ne izgleda dobro.
Pročitajte tekst