Istražite tekstove
Odluke, rast i organizacija. Pogled na poslovanje iz prakse.
Mnoge kompanije danas žele dashboard. To je razumljivo. Menadžment želi brži pregled, manje čekanja na izveštaje i jasniju sliku poslovanja. Problem nastaje kada se dashboard napravi kao lepša verzija postojećeg izveštaja. Dobije se moderan ekran, ali ne i bolja odluka.
Pročitajte tekst
Skoro svaka kompanija danas ima mnogo podataka. Prodaja ima CRM, finansije imaju izveštaje, operativa ima tabele, podrška ima tikete, marketing ima kampanje, a menadžment dobija mesečne preglede. Ipak, velika količina podataka ne znači automatski bolju odluku.
Pročitajte tekst
U malim timovima često izgleda normalno da se posao oslanja na iskustvo nekoliko ljudi. Jedna osoba zna kako se pravi ponuda, druga zna gde se nalaze ugovori, treća zna kako se rešava reklamacija, a četvrta pamti dogovore sa ključnim klijentima.
Pročitajte tekst
Kada sistem ne radi, posledice ne ostaju u IT sektoru. Prodaja ne može da pristupi podacima. Korisnička podrška ne može da odgovori klijentima. Finansije kasne sa izveštajima. Operativa gubi pregled. Menadžment donosi odluke na osnovu nepotpunih informacija.
Pročitajte tekst
Kompanije su dugo poverenje gradile kroz preporuke, lični odnos, cenu, rokove i reputaciju. Danas to više nije dovoljno. Klijent sve češće procenjuje i koliko je firma sposobna da zaštiti podatke, održi kontinuitet rada, objasni kako koristi tehnologiju i pokaže da digitalni sistemi nisu…
Pročitajte tekst
Većina kompanija nema problem da pronađe ideje za digitalne projekte. Problem je što ih ima previše. Jedan sektor želi bolji CRM, drugi želi automatizaciju izveštaja, treći traži AI asistenta, četvrti traži novi sistem zadataka, IT upozorava na infrastrukturu, a menadžment želi brže odluke i manje…
Pročitajte tekst