Kako je Modelart ubrzao pristup informacijama i onboarding zaposlenih
CyberCore je obimnu dokumentaciju pretvorio u centralni sistem za semantičku pretragu, mentoring i proceduralna pitanja.
Klasična pretraga nije pouzdano vraćala relevantne informacije, a zaposleni su zavisili od kolega koji znaju gde se dokument nalazi.
- Brži dolazak do relevantne informacije
- Jednostavniji onboarding novih zaposlenih
- Manje prekidanja kolega rutinskim pitanjima
- Smanjena zavisnost od pojedinačnog znanja
Realizovano rešenje
Centralni AI sloj omogućio je pitanja prirodnim jezikom nad internom, pravnom i proceduralnom dokumentacijom.
Koraci realizacije
Operativni problem · Centralizacija znanja · Semantička pretraga · Postepeno širenje upotrebe
Pokazatelji iz studije
1 — centralna tačka znanja · 3 — povezana scenarija · 24/7 — dostupno znanje
Operativna perspektiva
Semantička pretraga je promenila način pristupa dokumentaciji: zaposleni postavljaju pitanje umesto da zavise od tačnog naziva ili lokacije dokumenta.
Status i granice dokaza
Rešenje aktivno u radu. Studija potvrđuje aktivnu upotrebu i kvalitativne ishode. Ne navodimo procenat uštede vremena jer takvo merenje nije javno dokumentovano.